आईआरसीटीसी ने तीन करोड़ से अधिक उपयोगकर्ता आईडी निष्क्रिय कर दीं, 6.33 करोड़ आईडी निलंबित कर दीं

भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) ने शुक्रवार, 11 सितंबर, 2026 को घोषणा की कि उसने 3.04 करोड़ उपयोगकर्ता खातों को स्थायी रूप से निष्क्रिय कर दिया है और धोखाधड़ी गतिविधि के संदेह में अन्य 6.33 करोड़ खातों को अस्थायी रूप से निलंबित कर दिया है। यह कदम अवैध बुकिंग एजेंटों को लक्षित करता है जो टिकटों को सुरक्षित करने और उन्हें बढ़ी हुई कीमतों पर दोबारा बेचने के लिए बड़ी संख्या में नकली आईडी बनाते हैं।

अक्टूबर 2025 में शुरू हुई कार्रवाई के तहत पहले ही 16,041 संदिग्ध ईमेल डोमेन को ब्लॉक कर दिया गया है और 4.21 लाख संदिग्ध पीएनआर नंबरों के संबंध में साइबर क्राइम पोर्टल पर 592 शिकायतें दर्ज की गई हैं। एक अग्रणी तकनीकी भागीदार द्वारा तैनात एंटी-बॉट तकनीक ने दुर्भावनापूर्ण ट्रैफ़िक को 55-65% तक कम कर दिया है, जबकि एक नए सामग्री वितरण नेटवर्क ने न्यू जेनरेशन टिकटिंग (एनजीईटी) प्रणाली पर भार कम कर दिया है। 7 सितंबर को, पोर्टल ने रिकॉर्ड 20,06,353 टिकटों को संसाधित किया, जो पिछले वर्ष 19 अगस्त, 2025 को बुक किए गए 18,40,203 टिकटों के उच्चतम स्तर को पार कर गया। दैनिक लॉगिन वॉल्यूम अब 1.33 करोड़ से 1.74 करोड़ के बीच है, प्रत्येक एआरपी शुरुआती दिन 17‑20 लाख बुकिंग संसाधित होती है।

धोखाधड़ी की प्रथाओं में एजेंटों द्वारा बड़ी संख्या में फर्जी आईडी तैयार करके बड़ी संख्या में आरक्षण करना शामिल है, जिससे वास्तविक यात्री सीटें सुरक्षित करने में असमर्थ हो जाते हैं। वैध यात्रियों की सुरक्षा के लिए, आईआरसीटीसी ने सुबह 8 बजे के पहले दस मिनट के दौरान आधार-प्रमाणित उपयोगकर्ताओं के लिए उन्नत आरक्षण अवधि (एआरपी) बुकिंग को प्रतिबंधित कर दिया है और नकली वेबसाइटों और मोबाइल ऐप्स को खत्म करने के प्रयास तेज कर दिए हैं। हाल के सॉफ़्टवेयर अनुकूलन, हार्डवेयर संवर्द्धन, और ग्लासमॉर्फ़िज्म डिज़ाइन की विशेषता वाले नए यूआई बीटा के रोलआउट ने सिस्टम लचीलेपन को और बढ़ाया है, जिससे यह सुनिश्चित हुआ है कि बढ़ती मांग के बावजूद सभी आरक्षणों का लगभग 89% ऑनलाइन बुक किया जाना जारी रहेगा।