केरलम ने राज्य में तेजी से उम्र बढ़ने के साथ-साथ बुजुर्गों के लिए सेवाओं का आकलन करने के लिए योजना शुरू की है

केरल सरकार ने शुक्रवार को एल्डर-फ्रेंडली ऑफिस सर्टिफिकेशन (ईएफओसी) की शुरुआत की, यह एक नई योजना है जो यह आकलन करने के लिए बनाई गई है कि सार्वजनिक कार्यालय और संस्थान वास्तव में वरिष्ठ नागरिकों के लिए सुलभ हैं या नहीं। घोषणा मुख्यमंत्री कार्यालय से हुई, जिसने कार्यक्रम को भारत में अपनी तरह की पहली समर्पित प्रमाणन प्रणाली के रूप में रेखांकित किया, जो शारजाह मॉडल, डब्ल्यूएचओ आयु-अनुकूल शहर ढांचे और यूएस प्रमाणित आयु-अनुकूल नियोक्ता कार्यक्रम जैसे अंतरराष्ट्रीय आयु-अनुकूल मॉडल पर आधारित है।

योजना के तहत, अगले छह महीनों में 14 कार्यालयों - केरल के प्रत्येक जिले में से एक - को शामिल करते हुए एक पायलट प्रोजेक्ट चलाया जाएगा। सरकारी, अर्ध-सरकारी और निजी संस्थाओं सहित स्वेच्छा से भाग लेने वाले कार्यालय भवन की पहुंच, सेवा वितरण, कर्मचारी आचरण, संचार और वरिष्ठ नागरिक भागीदारी को कवर करने वाले मानकों के आधार पर तीन प्रमाणन स्तरों में से एक अर्जित कर सकते हैं। अनिवार्य मानदंडों में चरण-मुक्त प्रवेश, एक भूतल शौचालय, एक प्राथमिकता कतार और बुजुर्गों की जरूरतों के लिए एक नामित अधिकारी शामिल हैं। पायलट के बाद, यह योजना अपने दूसरे वर्ष में गाँव, तालुक और कलेक्टर कार्यालयों, कोषागारों, आरटीओ और सरकारी अस्पतालों तक विस्तारित होगी, तीसरे वर्ष से अन्य संस्थानों में भी विस्तार किया जाएगा।

केरल पूर्वी एशियाई और यूरोपीय देशों की तुलना में जनसांख्यिकीय बदलाव के दौर से गुजर रहा है, इसके 16.5% निवासी पहले से ही 60 से अधिक हैं और अनुमान है कि 2031 तक 20.9% की वृद्धि होगी। वृद्धावस्था निर्भरता अनुपात 2011 में 19.6% से बढ़कर 2021 में 26.1% हो गया है, और 2031 तक 34.3% तक पहुंचने की उम्मीद है। राज्य द्वारा संचालित वृद्धाश्रम 2016-17 में 19,149 से दोगुने से भी अधिक बढ़कर 2024-25 में 37,895 हो गए। पहुंच का एक व्यवस्थित मूल्यांकन स्थापित करके, ईएफओसी योजना लंबी कतारों, अपर्याप्त बैठने और दुर्गम सेवा काउंटरों जैसी लंबे समय से चली आ रही चुनौतियों का समाधान करना चाहती है, जिससे केरल के वरिष्ठ नागरिकों के समग्र अनुभव में सुधार होगा।