माइक्रोसॉफ्ट का कहना है कि तकनीकी समस्या के कारण दिनभर बिजली गुल रही; एआई, साइबर एजेंटों की भूमिका को खारिज किया गया

माइक्रोसॉफ्ट ने शुक्रवार को कहा कि उसकी सेवाओं को प्रभावित करने वाली व्यापक कटौती एक तकनीकी खराबी के कारण हुई, जो पहले नेटवर्क क्षमता उन्नयन के दौरान हुई थी, और हाल ही में नेटवर्क परिवर्तन के बाद सामने आई। इसमें कहा गया कि विशेष मुद्दे का समाधान कर लिया गया है और सेवाओं की व्यापक बहाली चल रही है।

माइक्रोसॉफ्ट ने व्यवधान के लिए अपने ग्राहकों और भागीदारों से माफी मांगी। (रॉयटर्स) कंपनी ने एक्स पर अपने बयान में, साइबर हमले को आउटेज का कारण या कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) या एजेंटों के साथ किसी भी लिंक के रूप में खारिज कर दिया।

माइक्रोसॉफ्ट ने कहा, "यह एक तकनीकी समस्या थी जो साइबर या एआई/एजेंटों से संबंधित नहीं थी। यह घटना पहले नेटवर्क क्षमता अपग्रेड के दौरान एक समस्या के कारण हुई थी जो हाल ही में नेटवर्क परिवर्तन के बाद सामने आई थी।" इसमें आगे कहा गया, "हमने अंतर्निहित मुद्दे को संबोधित कर लिया है और शेष ग्राहकों और क्षेत्रों में सेवा बहाल करना जारी रखा है।" यह भी पढ़ें | बड़े Microsoft आउटेज, AI और एक समझ ऋण एक आउटेज ने शुक्रवार को आउटलुक, टीम्स और अन्य Microsoft 365 सेवाओं को बाधित कर दिया था, जिसमें 72 देशों के उपयोगकर्ताओं ने समस्याओं की सूचना दी थी।

आउटेज-ट्रैकिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, शिकायतें पूरे यूरोप, उत्तरी अमेरिका और एशिया-प्रशांत क्षेत्र में दर्ज की गईं। व्यवधान, जो गुरुवार को शुरू हुआ, ने ईमेल पहुंच, कैलेंडर कार्यों और कार्यस्थल संचार को प्रभावित किया, कई व्यवसायों और सरकारी एजेंसियों ने परिचालन समस्याओं की सूचना दी।

कंपनी ने व्यवधानों के लिए अपने ग्राहकों और भागीदारों से माफ़ी मांगी, जबकि यह दावा किया कि वह अपनी सेवाओं के लिए "जिम्मेदारी" को "बेहद गंभीरता से" लेती है। माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि समीक्षा पूरी होने के बाद वह घटना के बाद की पूरी रिपोर्ट उपलब्ध कराएगा।

एक्स पर अपनी नवीनतम पोस्ट में, माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि वह अपनी सेवाओं में "व्यापक सुधार और स्थिरता देख रहा है"। कंपनी ने कहा कि मांग के पैमाने के कारण उसकी सेवाएं धीरे-धीरे बहाल की गईं, और कहा कि उसने प्रत्येक चरण में स्थिरता की पुष्टि की है।

माइक्रोसॉफ्ट ने कहा, "हालांकि इसमें अधिक समय लगा, लेकिन इससे स्थिर बहाली सुनिश्चित करने में मदद मिली।" एक्स पर अपने माइक्रोसॉफ्ट 365 स्टेटस अकाउंट के पहले के अपडेट में, कंपनी ने कहा कि वह "उत्साहजनक पुनर्प्राप्ति प्रगति" देख रही है, यह कहते हुए कि प्रभावित बुनियादी ढांचे के "बढ़ते हिस्से" में सेवाओं की उपलब्धता और ईमेल डिलीवरी प्रदर्शन में सुधार हुआ है।

यह भी पढ़ें | माइक्रोसॉफ्ट आउटेज ने वैश्विक वित्तीय बाजारों और ट्रेडिंग डेस्क को बाधित कर दिया है, व्यापारियों को फोन का उपयोग करने के लिए मजबूर किया है कंपनी ने कहा कि ईमेल कतारें "काफी कम" हो गई हैं और सामान्य स्तर के करीब पहुंच रही हैं, और आश्वासन दिया कि उसने अतिरिक्त शमन उपाय लागू किए हैं।

क्षेत्र-वार अपडेट प्रदान करते हुए, माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि उत्तरी अमेरिका में "व्यापक सुधार" हुए हैं और पूरे यूरोप में "निरंतर" प्रगति हुई है। इसने एशिया प्रशांत क्षेत्र में "उत्साहजनक पुनर्प्राप्ति संकेतों" पर प्रकाश डाला, साथ ही कहा कि कुछ उपयोगकर्ताओं को अभी भी रुक-रुक कर समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।

माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि उसकी टीमें भविष्य में ऐसी किसी भी समस्या को रोकने के लिए "क्या हुआ इसकी समीक्षा" कर रही हैं। इसमें कहा गया है कि किसी भी शेष सेवा मुद्दे की जांच की जा रही है और सेवा स्वास्थ्य की बारीकी से निगरानी की जा रही है।

आर्य मिश्रा नई दिल्ली स्थित हिंदुस्तान टाइम्स में कंटेंट प्रोड्यूसर हैं और भारत और दुनिया भर में तत्काल महत्वपूर्ण विकास पर ध्यान केंद्रित करने वाली डिजिटल समाचार टीम के प्रमुख सदस्य हैं। तीव्र संपादकीय प्रवृत्ति और मजबूत रिपोर्टिंग कौशल के साथ, आर्य उच्च प्रभाव वाली अपराध घटनाओं, सार्वजनिक सुरक्षा और न्याय के मुद्दों, राजनीतिक विकास, शिक्षा नीति और अंतरराष्ट्रीय मामलों को कवर करते हैं और लगातार स्पष्ट, सटीक और समय पर पत्रकारिता प्रदान करते हैं।

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