माइक्रोसॉफ्ट पर हुआ साइबर अटैक? Outlook ठप होने की असली कहानी

पिछले 12 घंटे से माइक्रोसॉफ्ट की कई सर्विसेज ठप हैं. Outlook इनमे से एक है. दुनिया भर में इस वजह से अरबों का नुकसान हो रहा है. सुबह ऑफिस पहुंचते ही अगर आपका Outlook ईमेल खुलना बंद हो जाए, जरूरी मेल न आएं और Teams पर मीटिंग भी न हो पाए तो कामकाज ठप होना तय है.

दुनिया भर में करोड़ों लोगों और कंपनियों को ऐसी ही परेशानी का सामना करना पड़ा, जब माइक्रोसॉफ्ट की कई जरूरी सर्विसेज अचानक प्रभावित हो गईं. Outlook, Teams, Microsoft 365, Copilot और दूसरी सेवाओं में आई इस गड़बड़ी ने एक बार फिर सवाल खड़ा कर दिया कि क्या किसी बड़ी टेक कंपनी के सिस्टम पर साइबर अटैक हुआ है?

आउटेज के दौरान सोशल मीडिया पर भी साइबर हमले की आशंका जताई जाने लगी. सवाल यह था कि आखिर माइक्रोसॉफ्ट जैसी बड़ी कंपनी की इतनी सारी सर्विसेज एक साथ कैसे ठप हो सकती हैं? क्या किसी हैकर ने कंपनी के सिस्टम को निशाना बनाया या फिर माइक्रोसॉफ्ट के अपने सर्वर और नेटवर्क में कोई बड़ी गड़बड़ी हुई?

यह भी पढ़ें: AI के खिलाफ सड़कों पर उतरे हजारों लोग, माइक्रोसॉफ्ट के डेटा सेंटर में घुसे, पानी पर भी संकट! सोशल मीडिया साइबर अटैक वाली थ्योरी वायरल है. कुछ एक्सपर्ट्स कह रहे हैं कि AI के पावरफुल मॉडल्स यूज करके साइबर अटैक किया गया है.

बता दें कि ये फेबल और मिथोज जैसे मॉडल्स आने के बाद ये डर बना हुआ है. दरअसल इस तरह के मॉडल्स बड़े साइबर अटैक्स में यूज किए जा सकते हैं. हाल ही में ऐसे कुछ इंसिडेंट्स समाने भी आए हैं. कई बार सिक्योरिटी टेस्टिंग के लिए इन मॉडल्स का यूज होता है और लूपहोल ढूंढा जाता है.

दशकों चले आ रहे लूपहोल्स को इस तरह के पावरफुल AI मॉड्लस मिनटों में ढूंढ ले रहे हैं. यह भी पढ़ें: Microsoft Outage LIVE : भारत समेत 74 देशों में Microsoft की सर्विस ठप, एअर इंडिया और इंडिगो ने जारी किया अलर्ट फिलहाल माइक्रोसॉफ्ट का कहना है कि उसे इस घटना के पीछे किसी साइबर हमले या गलत इरादे से की गई गतिविधि का कोई संकेत नहीं मिला है.

कंपनी की शुरुआती जांच में समस्या उसके सर्वर और इंफ्रास्ट्रक्चर से जुड़ी नजर आई है. यानी अभी तक सामने आई जानकारी साइबर अटैक के बजाय तकनीकी गड़बड़ी की ओर इशारा करती है. हालांकि, कंपनी ने अपनी जांच पूरी होने के बाद विस्तृत रिपोर्ट देने की बात कही है.

एक साथ क्यों ठप हुईं Microsoft की इतनी सारी सर्विसेज? यह परेशानी 12 नवंबर को शुरू हुई, जब अमेरिका में दोपहर के बाद माइक्रोसॉफ्ट की कई सेवाओं को इस्तेमाल करने में दिक्कत आने लगी. इसका असर धीरे-धीरे दूसरे देशों के यूजर्स तक भी पहुंचा.

भारत समेत एशिया के कई हिस्सों में भी लोगों ने माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं में परेशानी की शिकायत की. यह भी पढ़ें: Microsoft Outage: सर्विस अब तक ठप, कंपनी की नई कोशिश भी नाकाम, Outlook से Teams तक यूजर्स परेशान! आउटेज ट्रैक करने वाली वेबसाइट Downdetector पर Outlook को लेकर शिकायतें तेजी से बढ़ीं.

एक समय करीब 1.30 लाख यूजर्स ने समस्या की रिपोर्ट की. कई लोग अपना इनबॉक्स नहीं खोल पा रहे थे, तो कुछ को ईमेल भेजने और पाने में परेशानी हो रही थी. इसका असर सिर्फ माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक तक सीमित नहीं रहा. Microsoft 365 के साथ Word, Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint, OneDrive और AI असिस्टेंट Copilot को लेकर भी शिकायतें सामने आईं.

कुछ कंपनियों और सरकारी कामकाज पर भी इसका असर पड़ा. जापान सरकार ने भी माना कि उसके सरकारी IT सिस्टम इससे प्रभावित हुए हैं. यहां समझने वाली बात है कि Microsoft की ये सभी सेवाएं अलग-अलग होने के बावजूद एक-दूसरे से जुड़ी हैं.

उदाहरण के लिए, Outlook में ईमेल और कैलेंडर का काम Exchange Online नाम के सिस्टम के जरिए होता है. Microsoft 365 की कई दूसरी सेवाएं भी इसी सिस्टम से जुड़ी सुविधाओं पर निर्भर करती हैं. ऐसे में अगर इस बुनियादी सिस्टम में परेशानी आती है तो उसका असर एक से ज्यादा ऐप पर दिख सकता है.

इतनी बड़ी सर्विस आउटेज के बाद साइबर अटैक की आशंका उठना स्वाभाविक है. अगर किसी कंपनी की ईमेल सेवा, मीटिंग ऐप और कामकाज से जुड़े दूसरे टूल एक साथ प्रभावित हों तो लोग यह सवाल जरूर पूछेंगे कि कहीं किसी ने उसके सिस्टम में सेंध तो नहीं लगा दी.

यह भी पढ़ें: दुनियाभर में हड़कंप! 11 घंटे से नहीं चल रहे Microsoft, Outlook और Teams, बार-बार क्यों ठप हो जाता है क्लाउड सर्वर लेकिन अभी तक Microsoft ने साइबर हमले की पुष्टि नहीं की है. कंपनी के एग्जीक्यूटिव वाइस प्रेसिडेंट चार्ल्स लामाना ने कहा कि कंपनी को फिलहाल ऐसा कोई संकेत नहीं मिला है कि यह परेशानी किसी गलत इरादे से की गई गतिविधि या साइबर हमले का नतीजा है.

उन्होंने ग्राहकों को हुई परेशानी के लिए माफी भी मांगी. माइक्रोसॉफ्ट के सर्विस स्टेटस अपडेट में भी कहा गया कि कंपनी को इस घटना के पीछे किसी दुर्भावनापूर्ण गतिविधि की जानकारी नहीं मिली है. कंपनी ने यह भी बताया कि समस्या को ठीक करने के लिए वह प्रभावित सर्वर की जांच, उन्हें दोबारा चालू करने और नेटवर्क से जुड़े बदलावों पर काम कर रही है.